ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ОТРАСЛЕВОЙ ЖУРНАЛ
информационный партнер строительного комплекса России, Минрегиона России, Федерального агентства по строительству и ЖКХ Российской Федерации, Московского Государственного строительного университета
Апрель 2009
ГОСТЬ НОМЕРА
Кризис - это новые возможности
Именно так считает Джозеф Курцманн (Josef Kurzmann), руководитель компании «Doka Group», которая является одной из ведущих на мировом рынке изготовителей опалубки и предлагает клиентам целые комплексы инновационных опалубочных решений и услуг.
- Уважаемый господин Курцманн! Разворачивая утром газету, боитесь ли Вы увидеть плохие новости из международной деловой прессы?
- Несомненно. За последние несколько месяцев конъюнктура рынка сильно изменилась. После многолетнего энергичного роста множество областей реальной экономики оказались сраженными кредитным кризисом. Нас также не миновал мировой экономический кризис, однако, невозможно решить проблему, ничего не делая, а только говоря о ней. Мы рассматриваем кризис как дополнительные возможности и смотрим в будущее с реалистическим оптимизмом! «Doka» - это стабильная, хорошо подготовленная компания с высокомотивированными сотрудниками, рентабельной производственной линией и глобальной дистрибьюторской сетью. Наша организация имеет четкую структуру, и мы уверены, что вместе с нашими клиентами мы сможем достойно справиться со всеми проблемами.
- В последние годы компания Doka наделала много шума в связи с двухкратным увеличением ее доходов и отличилась участием в ряде крупных строительных проектов. Эта тенденция сохранилась и в 2008 году?
- В 2008 году мы добились самых высоких доходов за всю 50-летнюю историю нашей компании и продемонстрировали хорошие результаты. При умноженных вдвое темпах роста показателей по всему миру, первые три квартала прошлого года, действительно, оказались очень результативными для компании Doka. Однако в четвертом квартале мы стали ощущать серьезное влияние начинающегося мирового экономического кризиса на наши коммерческие показатели.
- Какие меры были приняты для борьбы с первыми последствиями мирового экономического кризиса?
- Как и в предыдущие годы, мы всегда интенсивно работаем над непрерывным улучшением как своих показателей, так и над качеством взаимоотношений с нашими клиентами. При этом мы поставили перед собой честолюбивую цель - добиться расширения доли рынка даже в сегодняшней сложной ситуации. Для этого нам крайне необходимо не упускать и использовать каждую появляющуюся рыночную возможность. Мы сконцентрировали свои усилия на дальнейшем сближении с клиентом и дальнейшем расширении спектра предлагаемых услуг.
В течение нескольких последних лет мы предпринимали интенсивные шаги по оптимизации своих затрат и бизнес-процессов. Это означает, что сегодня мы имеем еще более эффективную организационную структуру, современные технологии и ассортимент продукции, обеспечивающий значительное снижение издержек. Это дает нашим клиентам заметное преимущество, которое в условиях существующего экономического климата является как никогда важным. Это - основа, от которой мы будем отталкиваться в ходе решения текущих серьезных проблем.
- Компания «Doka» имеет очень плотную международную дистрибьюторскую сеть. Планируете ли Вы какие-либо сокращения в этой сети в свете снижения интенсивности мирового строительного процесса?
- Нет. Как раз - наоборот! Близость к клиенту всегда была жизненно важным фактором успеха для компании «Doka», и сейчас ситуация не изменилась. Если вы серьезно настроены помочь своим клиентам и минимизировать их строительные проектные риски, связанные со сжатыми сроками сдачи объектов, качеством и безопасностью работ, то вы просто обязаны суметь быстро и эффективно обеспечить их строительные площадки технологической базой, опалубочным оборудованием, а также предоставить профессиональные консультации по проекту. Вот почему мы должны продолжать инвестировать в расширение и модернизацию нашей высокоэффективной дистрибьюторской сети в 2009 г., хотя и в небольших объемах, даже несмотря на падение спроса на многих наших рынках. Было бы нереалистично ожидать, что отдельная строительная фирма смирится с более длительными сроками поставки только из-за тенденции к спаду спроса в промышленности в целом.
- Вы также всегда подчеркивали, что предложения компании «Doka» все больше характеризуются содержанием предоставляемых услуг. Какое внимание уделяется вопросам оказания услуг по сравнению с продажами опалубочного оборудования?
- Компания «Doka» предоставляет полный спектр услуг для всех областей монолитного строительства. В дополнение к нашей всесторонней линии опалубочных изделий мы также предлагаем специальный пакет услуг, отвечающих потребностям наших клиентов. Как всегда, в основе этого пакета лежит проектирование опалубки. Мы всегда стараемся максимально увеличить добавленную стоимость для наших клиентов, адаптируя технические решения по использованию опалубки под индивидуальные требования клиента для каждой конкретной ситуации. На стадии реализации наши техники по полевому обслуживанию оборудования обеспечивают наиболее оптимальное использование опалубочных систем бригадой, работающей на объекте. Услуга компании «Готово к использованию» позволяет осуществлять предварительную сборку заказной опалубки в соответствии с конкретными требованиями наших клиентов и поставлять ее на место работ уже готовой для быстрого безопасного локального развертывания. В рамках нашей обычной программы обеспечения строительных участков мы сотрудничаем со строительными фирмами для выявления существующих возможностей и рисков. После завершения строительного проекта мы проводим приемочный контроль объекта, гарантирующий полную прозрачность при окончательном оформлении счета арендной платы. Мы придаем предоставлению услуг очень большое значение, и это только малая часть тех услуг, которые мы предлагаем!
Джозеф Курцманн (Josef Kurzmann) руководитель компании«Doka Group»
- Теперь строительные фирмы будут обращать еще больше внимания на цены своих поставщиков, чем раньше. Как Вы собираетесь реагировать на эту ожидаемую чувствительность к ценам?
- Я твердо убежден, что когда вы вкладываете капитал в новое опалубочное оборудование, нужно смотреть не только на цену приобретения. Наши клиенты не руководствуются таким подходом. Основным фактором является убедительное соотношение цены и производительности. С этой точки зрения, такие факторы, как качество производства и долговечность опалубочного оборудования, а также способность наших технических специалистов по опалубке решать проблемы приобретают намного большее значение. С теми передовыми технологиями и системами, которые мы используем при производстве, разработке и дистрибуции наших изделий, нам нечего бояться сравнения цен. Обеспечиваемое нами высокое качество производства также существенно способствует формированию ощутимой добавленной стоимости для клиентов, арендующих опалубочное оборудование. Так, например, периодичность технического обслуживания заметно увеличивается и при этом требуется меньше затрат для последующей чистовой обработки бетона.
- Но разве не всегда в конечном счете все сводится к цене, обеспечивая поставщикам с более низкими ценами более сильную позицию?
- Есть клиенты, которые основное внимание уделяют цене, а есть клиенты, понимающие значение издержек. И между этими двумя группами большая разница. Клиенты, которые основное внимание уделяют общим издержкам при покупке или аренде опалубочного оборудования, приходят в компанию Doka, поскольку они знают, что мы сможем предоставить им полное, экономичное решение для всех областей жилищного и гражданского строительства.
Если мы теперь обратимся к клиентам, о которых Вы упомянули, - тем, кто основное внимание уделяют цене, - то здесь важно говорить с точки зрения общей стоимости, а не смотреть только на цену приобретения или аренды. Проще говоря, с помощью нашего всестороннего пакета услуг мы можем добиться существенной добавленной стоимости и для этих клиентов, причем до такой степени, при которой практически нейтрализуются начальные ценовые различия по сравнению с поставщиками, имеющими более низкие цены. На опалубку приходится лишь относительно небольшая доля общих инвестиционных затрат строительного проекта, однако, именно она оказывает значительное влияние на ежедневный ход строительства, а также на важные сопутствующие вопросы обеспечения безопасности рабочего места и качества получаемого бетона.
Мы не заинтересованы в том, чтобы извлечь краткосрочную выгоду любой ценой, а стремимся к долгосрочным деловым отношениям, предполагающим взаимовыгодное сотрудничество. Вот почему честность, справедливость, прозрачное ценообразование и четкая концентрация на подбор решения - это те ценности, которые занимают почетное место в компании «Doka».
- Тема безопасности также становится все более и более актуальной. Что предпринимает компания Doka для обеспечения соответствия ужесточающимся требованиям безопасности труда?
- Во все опалубочные системы «Doka» заложены интегрированные решения по безопасности, которые обеспечивают наиболее высокую безопасность рабочего места. При разработке новых систем наибольшее значение придается безопасности на рабочем месте. В результате название «Doka» стало синонимом безопасности в сфере проведения опалубочных работ во всем мире. Мы продолжим делать все возможное для укрепления глобального положения нашей компании в сфере производителей опалубки. Для этого крайне необходимо тесное сетевое взаимодействие со строительными фирмами. Причина заключается в том, что, если вы хотите гарантировать безопасную и безаварийную работу с опалубкой, недостаточно лишь оптимизировать безопасность опалубочного оборудования. Одинаково важно удостовериться в том, что бригада, работающая на объекте, знает оптимальные и безопасные способы его использования. Вот почему мы объединяемся со строительными фирмами и сторонними экспертами и предлагаем специальные семинары «Обеспечение безопасности рабочего места при проведении опалубочных работ». Эти курсы пользуются большой популярностью и вносят существенный вклад в увеличение безопасности на строительных объектах.
- В прошлом году вы получили множество наград за свою продукцию. Каких инновационных изделий может ожидать строительная отрасль в обозримом будущем?
- Недавно разработанная нами тележка для навесного монтажа опалубки мостов, запущенная в производство в 2008 г., позволила нам сделать значительный рывок вперед в области навесного монтажа опалубки и установить новые стандарты с точки зрения эффективности затрат, универсальности, активной и пассивной безопасности. Также были внесены существенные усовершенствования в «грандиозные» изделия. Хороший пример - новая стойка для перекрытий «Eurex top», отличающаяся от предшествующей модели увеличенным сроком службы и легкостью в обращении. Ее интегрированная защита от ударных нагрузок и уменьшенный вес конструкции способны обеспечить ощутимую дополнительную выгоду для строительных фирм. Новая подпорка является еще одним дополнением к нашей линейке лучших изделий Doka. В настоящее время в процессе разработки находится ряд проектов, которые позволят укрепить наше положение, как компании, являющейся лидером в вопросах инноваций в сфере опалубочных технологий. Я уверен, что Вы поймете, почему я не хочу сейчас вдаваться в детали. Хочу только сказать, что мы упорно трудимся над инновационными изделиями, которые принесут нашим клиентам существенную добавленную стоимость, и, следовательно, значительное конкурентное преимущество.
Тем не менее, не забывайте, что компания Doka не только обладает большими возможностями по решению проблем при реализации технически сложных крупномасштабных проектов, но также является партнером с высоким потенциалом и уровнем надежности в любых видах строительных проектов - партнером, чья надежность и экономичные опалубочные решения способны обеспечить наибольшую добавленную стоимость для его клиентов.
ООО « ДОКА РУС »
123001 г . Москва ,
ул . Большая Садовая , д . 8
Тел . +7 (495) 650-99-22
Тел ./ Факс +7 (495) 650-12-78
E-Mail: Moscow@doka.com
www.doka-opalubka.ru
г. Москва, ул. Ярославское ш., д.26/22 МГСУ
тел/факс: (495) 662 69 96
© 2007 Стоительная Орбита. Все
права защищены
При использовании материалов сайта ссылка обязательна.